Penulis
Malang – PT Jasa Raharja Cabang Malang terus berkomitmen aktif dalam meningkatkan mutu pelayanan serta menjalin sinergi yang kuat dengan para pelaku industri transportasi umum. Langkah konkret ini diwujudkan melalui pelaksanaan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) proaktif yang menyasar salah satu operator armada terbesar, yaitu PT Gunung Harta Transport Solutions. Pertemuan strategis ini diselenggarakan sebagai momentum penting untuk mengevaluasi komitmen keselamatan sekaligus merumuskan langkah-langkah taktis dalam meminimalisir fatalitas risiko di jalan raya, Kamis (25 Juni 2026).
Dalam giat CRM tersebut, perwakilan Jasa Raharja bersama jajaran manajemen operasional PT Gunung Harta Transport Solutions membedah berbagai upaya preventif yang diperlukan guna mewujudkan perjalanan yang aman. Pembahasan difokuskan pada pemetaan aspek keselamatan armada, kepatuhan administrasi kendaraan publik, peningkatan edukasi keselamatan berkendara bagi para pengemudi, serta pengintensifan pemantauan kondisi armada secara berkala demi menekan potensi kecelakaan lalu lintas. Di samping merancang strategi pencegahan kecelakaan, momentum ini juga dimanfaatkan secara optimal oleh Jasa Raharja untuk melaksanakan sosialisasi intensif mengenai pemanfaatan inovasi digital aplikasi JRku kepada manajemen dan kru PT Gunung Harta Transport Solutions.
Melalui ini, diharapkan koordinasi kemitraan dalam penanganan serta pemberian perlindungan bagi seluruh penumpang armada PT Gunung Harta Transport Solutions dapat berjalan lebih responsif, cepat, dan transparan. Sinergi modern yang kokoh ini menegaskan komitmen nyata Jasa Raharja Cabang Malang dalam menghadirkan ekosistem transportasi publik yang aman, andal, dan berorientasi pada keselamatan masyarakat luas.
