Penulis
Mataram – Sebagai bentuk komitmen dalam memastikan pelayanan yang cepat dan responsif kepada korban kecelakaan, Jasa Raharja Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat bersama Jasa Raharja Putera Cabang Mataram (JRP) melakukan kunjungan langsung kepada korban kebakaran KMP Putri Yasmin yang tengah menjalani perawatan di RS Tripat Gerung, pada hari Selasa (18/08/2026). Kunjungan ini sekaligus menjadi upaya untuk memastikan kebutuhan korban dapat terpantau secara langsung.
Dalam kesempatan tersebut, petugas Jasa Raharja NTB dan JRP berkoordinasi dengan pihak rumah sakit terkait kondisi serta perkembangan penanganan para korban. Koordinasi dilakukan untuk memastikan informasi yang diperlukan dalam proses pelayanan dapat diperoleh secara tepat dan akurat.
Petugas juga melakukan pendataan dan verifikasi terhadap korban sebagai bagian dari proses penanganan pascakecelakaan. Langkah ini dilakukan untuk memastikan setiap korban mendapatkan pelayanan sesuai dengan ketentuan dan hak yang berlaku.
Mengutamakan prinsip pelayanan jemput bola, Jasa Raharja hadir langsung di rumah sakit untuk memberikan informasi dan pendampingan kepada korban maupun keluarga. Pendekatan ini diharapkan dapat memudahkan korban dalam memperoleh informasi tanpa harus datang langsung ke kantor Jasa Raharja.
Kehadiran petugas di rumah sakit juga menjadi bentuk kepedulian Jasa Raharja terhadap kondisi korban dan keluarga yang sedang menghadapi situasi sulit. Petugas berupaya memberikan pelayanan secara humanis serta memastikan setiap kebutuhan informasi dapat disampaikan dengan jelas.
Jasa Raharja NTB bersama JRP akan terus memperkuat koordinasi dengan pihak rumah sakit dan stakeholder terkait dalam proses penanganan korban. Sinergi tersebut menjadi bagian penting untuk memastikan pelayanan berjalan cepat, tepat, dan sesuai dengan kebutuhan korban.
Melalui pelayanan yang proaktif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Jasa Raharja NTB berkomitmen untuk terus hadir di tengah korban kecelakaan. Kunjungan dan koordinasi secara langsung diharapkan dapat memberikan kemudahan serta memastikan korban KMP Putri Yasmin memperoleh pelayanan secara optimal.
