Penulis
Ciamis — Dalam rangka mempercepat penyelesaian Outstanding Guarantee Letter (GL) sekaligus memastikan proses administrasi pelayanan korban kecelakaan lalu lintas berjalan optimal, PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya melaksanakan kegiatan koordinasi dengan Rumah Sakit Khusus Orthopaedi (RSOP) Kabupaten Ciamis, Rabu (2/9/2026).
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kepala PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya, Wahyu Pria Wibowo, SE, CPS, sebagai bagian dari upaya monitoring dan evaluasi terhadap penyelesaian administrasi tagihan pelayanan korban kecelakaan lalu lintas yang telah mendapatkan jaminan Jasa Raharja. Dalam kunjungan tersebut, Wahyu Pria Wibowo disambut oleh Muhammad Aziz Muslim, selaku PIC Rumah Sakit sekaligus bagian penagihan, beserta jajaran RSOP Kabupaten Ciamis.
Dalam pertemuan tersebut, Jasa Raharja bersama pihak RSOP Kabupaten Ciamis melakukan pembahasan dan pencermatan terhadap sejumlah Outstanding Guarantee Letter yang masih dalam proses penyelesaian. Koordinasi dilakukan untuk mengetahui perkembangan masing-masing GL, mengidentifikasi kendala administratif maupun kelengkapan dokumen pendukung, serta menyepakati langkah-langkah percepatan agar proses penyelesaian dapat dilakukan secara efektif dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Wahyu Pria Wibowo, SE, CPS, menyampaikan bahwa penyelesaian Outstanding Guarantee Letter merupakan salah satu bagian penting dalam menjaga kualitas tata kelola pelayanan Jasa Raharja kepada korban kecelakaan lalu lintas sekaligus memastikan proses administrasi dengan rumah sakit dapat berjalan secara tertib, transparan, dan akuntabel.
“Koordinasi ini merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk mempercepat penyelesaian Outstanding Guarantee Letter yang masih berproses. Kami berharap melalui komunikasi dan koordinasi yang intensif dengan pihak rumah sakit, setiap kendala yang ada dapat segera diidentifikasi dan ditindaklanjuti sehingga penyelesaian administrasi dapat berjalan lebih cepat dan tepat,” ujar Wahyu.
Lebih lanjut, koordinasi tersebut juga menjadi sarana untuk memperkuat sinergi antara Jasa Raharja dengan RSOP Kabupaten Ciamis dalam mendukung pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Jasa Raharja memastikan bahwa proses penjaminan dan penyelesaian administrasi pelayanan korban tetap dilaksanakan dengan mengedepankan prinsip ketepatan, kepatuhan terhadap ketentuan, serta efektivitas pelayanan.
Pihak RSOP Kabupaten Ciamis melalui Muhammad Aziz Muslim menyambut baik koordinasi yang dilakukan Jasa Raharja dan menyampaikan komitmen rumah sakit untuk mendukung percepatan penyelesaian administrasi Outstanding Guarantee Letter. Sinergi antara kedua pihak diharapkan dapat memperlancar proses verifikasi, kelengkapan dokumen, hingga penyelesaian tagihan yang masih dalam proses. Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya terus mendorong terwujudnya koordinasi yang lebih efektif dengan rumah sakit mitra, khususnya dalam penyelesaian administrasi pelayanan korban kecelakaan lalu lintas. Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk memberikan pelayanan yang cepat, tepat, profesional, dan akuntabel kepada masyarakat, sekaligus menjaga kualitas tata kelola administrasi dan pembayaran biaya pelayanan kesehatan korban kecelakaan lalu lintas.
