Penulis
Mataram – Jasa Raharja NTB terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya bagi korban kecelakaan lalu lintas. Salah satu wujud nyata komitmen tersebut adalah melalui kegiatan kunjungan jemput bola ke rumah sakit, dalam hal ini RSUD Dr. R Soedjono Selong oleh Penanggung Jawab Kantor Pelayanan Jasa Raharja Selong, Abrarudin yang mana kunjungan ini guna memastikan korban kecelakaan mendapatkan jaminan dan pelayanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain itu, kunjungan jemput bola ini dilakukan sebagai bentuk kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang mengalami musibah kecelakaan lalu lintas. Melalui langkah proaktif ini, Jasa Raharja berupaya mendekatkan layanan agar proses penjaminan dapat berjalan cepat, tepat, dan tanpa hambatan.
Dalam pelaksanaannya, petugas Jasa Raharja secara langsung berkoordinasi dengan pihak rumah sakit, tenaga medis, serta keluarga korban. Koordinasi ini bertujuan untuk memperoleh data korban secara akurat sekaligus memastikan kelengkapan administrasi yang diperlukan untuk proses penjaminan.
Selain melakukan verifikasi data, Jasa Raharja juga memberikan penjelasan kepada korban maupun keluarga terkait hak-hak santunan dan mekanisme penjaminan biaya perawatan. Edukasi ini penting agar masyarakat memahami bahwa Jasa Raharja hadir untuk membantu meringankan beban akibat kecelakaan lalu lintas.
Melalui sistem pelayanan yang terintegrasi dengan rumah sakit, Jasa Raharja memastikan biaya perawatan korban dapat dijamin sesuai plafon yang ditetapkan. Hal ini diharapkan dapat memberikan ketenangan bagi korban dan keluarga, sehingga dapat fokus pada proses pemulihan.
Kegiatan jemput bola ini juga menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat sinergi dengan fasilitas pelayanan kesehatan. Kerja sama yang baik dengan rumah sakit menjadi kunci dalam memberikan layanan yang cepat dan humanis kepada korban kecelakaan.
Ke depan, Jasa Raharja akan terus mengoptimalkan pelayanan jemput bola ke rumah sakit sebagai bentuk komitmen berkelanjutan dalam menjamin hak-hak korban kecelakaan lalu lintas. Dengan pelayanan yang responsif dan profesional, Jasa Raharja berharap dapat memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada masyarakat.
