Penulis
Mataram – Sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi antarinstansi dalam pelayanan kepada masyarakat, khususnya terkait penanganan korban kecelakaan lalu lintas yang mengalami luka-luka, maka petugas Jasa Raharja Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat, dalam hal ini Sriatiningsih Pangesthi Mukti Hutami dan Syahrul Adriansyah melaksanakan kunjungan koordinasi ke RSUD Provinsi NTB, pada hari Senin (02/02/206). Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan proses administrasi dan pelayanan santunan berjalan efektif, tepat waktu, serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kunjungan koordinasi tersebut diterima oleh jajaran manajemen dan petugas terkait di RSUD Provinsi NTB. Dalam pertemuan ini, kedua belah pihak membahas mekanisme kelengkapan dan alur pengelolaan berkas klaim korban luka-luka, mulai dari proses verifikasi data, kelengkapan dokumen medis, hingga percepatan administrasi agar hak korban dapat segera terpenuhi.
PT Jasa Raharja NTB menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan bagi korban kecelakaan lalu lintas. Koordinasi dengan rumah sakit menjadi langkah strategis guna meminimalkan kendala administratif yang berpotensi menghambat proses klaim, sehingga korban dapat fokus pada pemulihan kesehatannya tanpa terbebani urusan administrasi.
Dalam kesempatan tersebut, Jasa Raharja NTB juga menyampaikan pentingnya keseragaman pemahaman terkait persyaratan berkas klaim korban luka-luka. Dengan adanya pemahaman yang sama antara Jasa Raharja dan pihak rumah sakit, diharapkan tidak terjadi perbedaan interpretasi yang dapat memperlambat proses penyelesaian klaim.
Pihak RSUD Provinsi NTB menyambut baik kunjungan koordinasi ini dan menyatakan kesiapan untuk terus mendukung kelancaran pelayanan kepada pasien korban kecelakaan lalu lintas. RSUD Provinsi NTB berkomitmen untuk menjaga kualitas pelayanan medis sekaligus mendukung kelengkapan administrasi yang dibutuhkan sesuai ketentuan.
Melalui koordinasi yang intensif dan berkelanjutan, PT Jasa Raharja NTB berharap terjalin kerja sama yang semakin solid dengan RSUD Provinsi NTB. Sinergi ini diharapkan mampu memberikan dampak positif terhadap kecepatan penanganan klaim serta peningkatan kualitas layanan bagi masyarakat.
Kegiatan kunjungan koordinasi ini merupakan wujud nyata kehadiran negara melalui PT Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. Dengan kolaborasi yang baik antara Jasa Raharja dan fasilitas pelayanan kesehatan, diharapkan pelayanan santunan bagi korban luka-luka dapat terus ditingkatkan secara optimal dan berkelanjutan.
