Penulis
Wonogiri– Penanggung Jawab PT Jasa Raharja Samsat Wonogiri, M. Afrizal Basya, melaksanakan kegiatan pendampingan dan kunjungan ke sejumlah mitra layanan Samsat Budiman di wilayah Kabupaten Wonogiri. Kegiatan ini dilaksanakan pada Senin, 3 Maret 2026 yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, memastikan kesesuaian prosedur operasional, serta mendorong peningkatan transaksi pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) melalui mitra layanan di tingkat desa.
Adapun lokasi yang menjadi sasaran kunjungan meliputi KDMP Gunungan, BUMDes Rahayu Desa Gumiwang, serta KDMP Mlopoharjo. Pada setiap lokasi, PJ Jasa Raharja melakukan monitoring langsung terhadap proses pelayanan, mulai dari mekanisme penerimaan wajib pajak, verifikasi dokumen kendaraan, penginputan data transaksi, hingga sistem pelaporan dan administrasi pembayaran.
Dalam kegiatan tersebut, dilakukan evaluasi menyeluruh terhadap pelaksanaan layanan, termasuk kesiapan sarana dan prasarana pendukung, pemahaman operator mitra terhadap alur pelayanan Samsat Budiman, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku. Pendampingan teknis diberikan guna memastikan seluruh transaksi tercatat secara tertib, transparan, dan akuntabel.
Selain monitoring administratif, kegiatan ini juga menjadi forum koordinasi untuk membahas kendala yang dihadapi di lapangan, seperti hambatan teknis sistem, keterbatasan literasi digital masyarakat, maupun strategi sosialisasi yang perlu ditingkatkan agar layanan semakin dikenal luas oleh warga sekitar.
Pendampingan ini bertujuan memperkuat sinergi antara petugas Samsat dengan pengelola layanan di tingkat desa. Optimalisasi layanan Samsat Budiman di wilayah Gunungan, Gumiwang, dan Mlopoharjo diharapkan mampu memperluas akses pelayanan pembayaran PKB secara resmi, tertib, dan transparan. Dengan penguatan peran mitra layanan desa, masyarakat semakin memiliki pilihan kanal layanan yang mudah dijangkau, sehingga kesadaran dan kepatuhan dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor dapat terus meningkat.
Optimalisasi peran mitra layanan desa ini menjadi bagian dari strategi jemput bola untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor tepat waktu. Peningkatan transaksi yang sah dan sesuai ketentuan tidak hanya berdampak pada peningkatan pendapatan daerah, tetapi juga mendukung keberlanjutan pembangunan dan pelayanan publik di Kabupaten Wonogiri.
Melalui kegiatan pendampingan dan monitoring ini, PJ Jasa Raharja Samsat Wonogiri menegaskan komitmennya untuk terus memastikan layanan Samsat Budiman berjalan profesional, transparan, dan akuntabel, serta mampu membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di tingkat desa.
