Penulis
Mataram – Kepala PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat melaksanakan kunjungan audiensi kepada Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi NTB dalam rangka memperkuat sinergi antarinstansi terkait pengelolaan pelayanan Samsat pada hari Selasa (19/05/2026). Pertemuan tersebut berlangsung dalam suasana hangat dan penuh semangat kolaborasi guna mendukung optimalisasi pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam peningkatan pendapatan daerah dari sektor pajak kendaraan bermotor.
Dalam audiensi tersebut, kedua pihak membahas rencana kerja dan anggaran pemanfaatan dana hibah operasional Samsat yang akan digunakan untuk menunjang berbagai kegiatan pelayanan bersama. Dana hibah operasional Samsat dinilai memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran pelaksanaan tugas seluruh unsur pembina Samsat, baik dari sisi pelayanan administrasi, peningkatan sarana prasarana, hingga kegiatan operasional di lapangan.
Kepala Jasa Raharja NTB menyampaikan bahwa koordinasi dan komunikasi yang baik antar mitra kerja menjadi faktor utama dalam menciptakan pelayanan Samsat yang optimal dan berkelanjutan. Menurutnya, pemanfaatan dana hibah operasional perlu direncanakan secara matang agar mampu memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik serta mendukung efektivitas pelaksanaan program kerja bersama.
Sementara itu, Kepala Bapenda NTB menyambut baik kunjungan audiensi tersebut dan mengapresiasi komitmen Jasa Raharja dalam mendukung keberlangsungan pelayanan Samsat di wilayah NTB. Ia menegaskan bahwa sinergi antarinstansi sangat dibutuhkan untuk memastikan seluruh program yang telah direncanakan dapat berjalan dengan baik, tepat sasaran, dan memberikan manfaat bagi masyarakat luas.
Selain membahas rencana anggaran, pertemuan tersebut juga menjadi momentum evaluasi terhadap pelaksanaan program kerja sebelumnya. Berbagai masukan dan saran disampaikan guna meningkatkan efektivitas penggunaan anggaran, termasuk dalam mendukung kegiatan pelayanan terpadu, sosialisasi kepatuhan pajak kendaraan bermotor, hingga upaya peningkatan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya keselamatan berlalu lintas.
Kegiatan audiensi ini sekaligus menjadi bentuk komitmen bersama antara Jasa Raharja dan Bapenda NTB dalam menjaga soliditas Tim Pembina Samsat. Dengan adanya koordinasi yang intensif, diharapkan seluruh program kerja yang berkaitan dengan pelayanan publik dapat terlaksana secara maksimal dan mampu memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi masyarakat dalam mengakses layanan Samsat.
Melalui pertemuan tersebut, PT Jasa Raharja Kantor Wilayah NTB berharap sinergi yang telah terjalin baik selama ini dapat terus diperkuat demi mendukung terciptanya pelayanan Samsat yang modern, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kolaborasi yang baik antarstakeholder diyakini menjadi kunci utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mendukung pembangunan daerah di Provinsi Nusa Tenggara Barat.
