Penulis
JEMBRANA – PT Jasa Raharja (Persero) terus memastikan proses pelayanan santunan kepada keluarga korban kecelakaan lalu lintas berjalan secara tepat dan sesuai dengan ketentuan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui survei keabsahan ahli waris korban kecelakaan lalu lintas di Kabupaten Jembrana, Kamis (19/8/2026).
Kegiatan dilaksanakan oleh Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Samsat Jembrana, Roby Septianto, S.E., dengan melakukan kunjungan langsung ke kediaman keluarga korban di Banjar Banyubiru, Desa Kaliakah, Kecamatan Negara, Kabupaten Jembrana.
Survei tersebut dilakukan terkait korban kecelakaan lalu lintas atas nama Suryam (59), yang meninggal dunia akibat kecelakaan lalu lintas di wilayah Banyubiru. Dalam proses verifikasi, Muslim (63), selaku suami korban, tercatat sebagai ahli waris.
Verifikasi keabsahan ahli waris menjadi bagian penting dalam proses pelayanan santunan Jasa Raharja. Melalui verifikasi secara langsung, Jasa Raharja memastikan kesesuaian data dan hubungan antara korban dengan ahli waris, sehingga proses pelayanan dapat dilakukan secara akurat dan santunan diberikan kepada pihak yang berhak sesuai dengan ketentuan.
Kehadiran petugas di kediaman keluarga korban juga menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja memberikan pelayanan secara langsung dan humanis. Selain memastikan kelengkapan administrasi, langkah tersebut diharapkan dapat memberikan kepastian kepada keluarga korban dalam proses pengurusan hak santunan.
Di lain tempat, Kepala PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Singaraja, Luki Husni Ridwan, S.T., menyampaikan bahwa verifikasi ahli waris merupakan tahapan penting untuk memastikan hak santunan diberikan secara tepat sasaran.
“Kami memastikan setiap proses pelayanan santunan dilakukan secara cermat dan sesuai ketentuan. Verifikasi ahli waris menjadi bagian penting untuk memastikan hak santunan diterima oleh pihak yang memang berhak. Pada saat yang sama, kami terus berupaya memberikan pelayanan yang humanis dan hadir secara langsung di tengah keluarga korban,” ujar Luki.
Jasa Raharja terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, akurat, dan humanis sebagai bentuk nyata kehadiran perusahaan dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat yang terdampak kecelakaan lalu lintas.
