Penulis
Sukabumi – Bentuk Layanan Sepenuh Hati Dengan tujuan kualitas layanan kepada masyarakat korban kecelakaan lalu lintas, Jasa Raharja Cabang Sukabumi melalui Mobile Service, Sdr. Fikra Romadhona, terus berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik, memberikan dukungan moril kepada korban kecelakaan lalu lintas yang sedang menjalani perawatan di rumah sakit.
Sebagai bentuk kepedulian dan tanggung jawab, Jasa Raharja secara proaktif melakukan kunjungan langsung ke rumah sakit guna memastikan korban memperoleh jaminan santunan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kunjungan ini juga bertujuan untuk memastikan keterjaminan setiap kasus kecelakaan serta memberikan dukungan moril dan rasa perihatin atas musibah yang dialami korban.
Dalam kunjungan tersebut, petugas melakukan koordinasi dengan pihak rumah sakit mengenai sifat cedera yang dialami korban serta kepastian keterjaminan peristiwa laka lantas. Setelah dilakukan verifikasi data dan kelengkapan administrasi, Jasa Raharja segera menerbitkan surat jaminan (guarantee letter) sebagai dasar penjaminan biaya perawatan korban di rumah sakit. Dengan demikian, korban dapat segera memperoleh penanganan medis dengan mudah dan tepat.
Langkah proaktif ini merupakan bagian dari upaya Jasa Raharja untuk menghadirkan pelayanan yang responsif, humanis, dan tepat manfaat. Selain memastikan keterjaminan kasus dan kepastian surat jaminan, kunjungan langsung tersebut juga menjadi sarana untuk mempererat sinergi antara Jasa Raharja dan pihak Manajemen rumah sakit dalam mendukung pelayanan prima kepada korban kecelakaan lalu lintas.
Kepala Cabang Jasa Raharja Sukabumi Priatmojo menyampaikan komitmen untuk terus melayani dengan sepenuh hati dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan mudah dan tepat manfaat, sehingga masyarakat dapat merasakan wujud kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas.
“Pelayanan sepenuh hati dengan cepat, tepat, dan proaktif kepada korban laka lantas adalah prioritas kami. Kami akan terus hadir memastikan keterjaminan korban serta penerbitan surat jaminan dapat dilakukan dengan cepat dan transparan,” ujar Priatmojo
Dengan langkah ini, Jasa Raharja berharap dapat memberikan rasa aman, tenang dan kepastian bagi masyarakat, khususnya bagi korban dan keluarga yang sedang menghadapi musibah kecelakaan lalu lintas.
