Penulis
Kalimantan Tengah – Jasa Raharja Kantor Wilayah Kalimantan Tengah melalui Penanggung Jawab Samsat Pangkalan Bun, Sekar A. Apriliani, melaksanakan kegiatan sosialisasi pengenalan fitur Lapor Laka pada aplikasi JRKu kepada perwakilan Komunitas Ojek Online Kobar (Ombak) pada Selasa (26/5). Kegiatan ini merupakan bagian dari transformasi digital pelayanan publik Jasa Raharja yang bertujuan untuk meningkatkan kemudahan akses layanan bagi masyarakat, khususnya dalam proses pelaporan kecelakaan lalu lintas secara cepat dan terintegrasi.
Melalui kegiatan tersebut, peserta diberikan pemahaman mengenai fungsi dan manfaat fitur Lapor Laka yang terdapat pada aplikasi JRKu. Fitur ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam melaporkan kejadian kecelakaan lalu lintas sehingga informasi dapat diterima lebih cepat dan proses penanganan terhadap korban dapat segera ditindaklanjuti. Selain itu, aplikasi ini juga diharapkan mampu membantu masyarakat memperoleh informasi yang jelas mengenai langkah-langkah yang perlu dilakukan ketika terjadi kecelakaan lalu lintas.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Kalimantan Tengah, Alfin Syahrin, menyampaikan bahwa pengembangan layanan berbasis digital merupakan salah satu upaya perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Menurutnya, kehadiran fitur *Lapor Laka* menjadi inovasi yang dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat maupun keluarga korban saat menghadapi situasi darurat akibat kecelakaan lalu lintas. “Melalui fitur *Lapor Laka* pada aplikasi JRKu, kami ingin menghadirkan solusi yang memudahkan masyarakat dalam memperoleh akses layanan secara cepat dan tepat. Harapannya, masyarakat tidak lagi mengalami kebingungan terkait langkah awal yang harus dilakukan ketika terjadi kecelakaan, sehingga proses penanganan korban dapat dilakukan lebih optimal,” ujar Alfin Syahrin.
Jasa Raharja Kalimantan Tengah akan terus melakukan sosialisasi dan memperluas edukasi mengenai pemanfaatan layanan digital kepada berbagai lapisan masyarakat dan komunitas. Dengan dukungan teknologi yang semakin berkembang, diharapkan pelayanan kepada masyarakat dapat menjadi lebih efektif, mudah diakses, serta memberikan manfaat nyata dalam mendukung perlindungan dan keselamatan masyarakat di Kalimantan Tengah.
