Penulis
Kulon Progo – PT Jasa Raharja melalui Samsat Kulon Progo terus mengedepankan pelayanan proaktif kepada korban kecelakaan lalu lintas dan keluarganya. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, pada Senin (29/6/2026) petugas Jasa Raharja melaksanakan survei ahli waris atas korban meninggal dunia atas nama Sidik Bowo Prakoso di Padukuhan Kriyan, Kalurahan Karangwuni, Kapanewon Wates, Kabupaten Kulon Progo.
Kegiatan survei dilakukan oleh Galih Tanugraha Saputra selaku Staf Administrasi Tingkat I Samsat Kulon Progo dengan menemui Sujono selaku orang tua sekaligus ahli waris korban. Survei turut disaksikan oleh Dukuh Kriyan, Landung, guna memastikan keabsahan data ahli waris dan identitas korban. Langkah ini merupakan bagian dari prosedur pelayanan Jasa Raharja untuk memverifikasi kelengkapan persyaratan administrasi sehingga proses penyaluran santunan dapat dilakukan secara cepat, tepat sasaran, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain melakukan verifikasi administrasi, petugas juga memberikan pendampingan kepada keluarga korban sebagai bentuk kepedulian dan pelayanan humanis Jasa Raharja. Kehadiran petugas secara langsung di rumah ahli waris menjadi wujud nyata kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang terdampak musibah kecelakaan lalu lintas, sekaligus memastikan keluarga korban memperoleh haknya tanpa mengalami kendala administrasi.
Dalam kesempatan tersebut, Jasa Raharja juga memberikan edukasi mengenai pentingnya kepatuhan dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Masyarakat diharapkan semakin memahami bahwa SWDKLLJ merupakan salah satu sumber pendanaan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas, sedangkan kepatuhan membayar PKB turut mendukung pembangunan daerah dan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Survei ahli waris merupakan salah satu tahapan penting dalam proses penyelesaian santunan yang dilaksanakan secara profesional, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan prima. Dengan melakukan verifikasi langsung di lapangan, Jasa Raharja dapat memastikan data yang diperoleh akurat sehingga proses administrasi berjalan lebih efektif dan santunan dapat segera disalurkan kepada pihak yang berhak.
PT Jasa Raharja berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui pendekatan yang cepat, mudah, dan humanis. Sinergi dengan pemerintah kalurahan, aparat wilayah, rumah sakit, kepolisian, serta para pemangku kepentingan lainnya akan terus diperkuat guna memastikan setiap korban kecelakaan lalu lintas maupun ahli warisnya memperoleh pelayanan terbaik sebagai wujud nyata hadirnya negara bagi masyarakat.
