Penulis
Serang – Tim Pembina Samsat Serang Kota yang terdiri dari Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Banten UPT Samsat Serang Kota, Regident Satlantas Polresta Serang Kota, dan PT Jasa Raharja Samsat Serang Kota terus memperkuat sinergi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui berbagai upaya percepatan dan optimalisasi pelayanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) serta SWDKLLJ di Samsat Serang Kota.
Kegiatan yang dilaksanakan pada Jumat (31/07) tersebut merupakan bentuk komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel. Selain memastikan seluruh proses pelayanan berjalan optimal, Tim Pembina Samsat juga memberikan apresiasi kepada masyarakat yang telah menunjukkan kepatuhan dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor melalui pembagian doorprize kepada wajib pajak yang melakukan pembayaran pada hari tersebut.
Program apresiasi ini diharapkan dapat meningkatkan antusiasme masyarakat sekaligus menjadi motivasi bagi para wajib pajak untuk senantiasa memenuhi kewajiban perpajakannya tepat waktu. Kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor tidak hanya mendukung peningkatan pendapatan daerah, tetapi juga berkontribusi terhadap keberlangsungan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas melalui pembayaran SWDKLLJ yang dikelola oleh Jasa Raharja.
Kepala PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Banten, Benyamin Bob Panjaitan, menyampaikan bahwa keberhasilan optimalisasi pelayanan Samsat tidak terlepas dari kolaborasi yang solid antaranggota Tim Pembina Samsat.
“Sinergi antara Bapenda, Kepolisian, dan Jasa Raharja merupakan fondasi utama dalam menghadirkan pelayanan Samsat yang semakin cepat, mudah, dan memberikan kepuasan kepada masyarakat. Pemberian apresiasi kepada wajib pajak merupakan bentuk penghargaan atas kepatuhan mereka, sekaligus menjadi motivasi bagi masyarakat lainnya untuk membayar pajak kendaraan tepat waktu. Melalui kolaborasi yang berkelanjutan, kami optimistis pelayanan publik akan semakin baik dan tingkat kepatuhan wajib pajak di wilayah Serang Kota terus meningkat.”
Selain meningkatkan kualitas pelayanan di loket Samsat, Tim Pembina Samsat Serang Kota juga terus mendorong pemanfaatan layanan digital, memperkuat edukasi kepada masyarakat, serta melakukan berbagai inovasi pelayanan guna memberikan kemudahan bagi wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya.
