Penulis
Sleman – PT Jasa Raharja melaksanakan survei ahli waris korban kecelakaan lalu lintas yang meninggal dunia di wilayah Kulon Progo pada Rabu, 11 November 2026. Kegiatan ini dilakukan melalui kunjungan langsung ke kediaman ahli waris di Tambakrejo, Tempel, Sleman, sebagai bagian dari proses pelayanan santunan bagi keluarga korban. Selain memastikan hak santunan dapat diterima oleh pihak yang berhak, kunjungan ini juga menjadi bentuk perhatian dan pendampingan kepada keluarga yang tengah menghadapi masa sulit akibat kehilangan anggota keluarga.
Survei dilakukan oleh Ahmed Ershad Bafadal selaku Staf Administrasi Tingkat II KPJR Tingkat II Sleman dengan bertemu langsung dengan ahli waris. Dalam kunjungan tersebut, petugas melakukan verifikasi identitas korban dan ahli waris, memeriksa kelengkapan dokumen persyaratan, serta memberikan penjelasan mengenai proses pengajuan santunan. Langkah ini diperlukan untuk memastikan keabsahan data dan membantu memperlancar proses administrasi sesuai ketentuan yang berlaku.
Ahmed Ershad Bafadal menyampaikan bahwa survei secara langsung menjadi bagian penting untuk memastikan santunan diberikan kepada ahli waris yang tepat. “Melalui kunjungan ini, kami dapat melakukan verifikasi secara langsung terhadap data korban dan ahli waris serta memastikan persyaratan administrasi yang dibutuhkan telah sesuai. Hal ini menjadi salah satu langkah untuk mendukung kelancaran proses penyerahan santunan,” ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa pelayanan kepada ahli waris tidak hanya berfokus pada kelengkapan dokumen, tetapi juga memberikan pemahaman mengenai tahapan pengurusan santunan. “Kami berupaya mendampingi keluarga dengan memberikan informasi yang jelas mengenai proses pelayanan dan dokumen yang perlu dipersiapkan. Dengan begitu, ahli waris dapat memahami setiap tahapan yang harus dilalui tanpa merasa kesulitan,” jelasnya.
Lebih lanjut, Ahmed menegaskan bahwa PT Jasa Raharja berkomitmen memberikan pelayanan yang responsif dan penuh kepedulian kepada keluarga korban kecelakaan lalu lintas. “Kami berharap santunan yang diberikan nantinya dapat membantu meringankan beban keluarga yang ditinggalkan. Bagi kami, pelayanan ini bukan hanya tentang penyelesaian administrasi, tetapi juga bentuk kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dan dukungan kepada masyarakat yang mengalami musibah,” tutupnya.
