admin
Cianjur — Dalam upaya mempererat sinergi serta bentuk layanan sepenuh hati kepada mitra Perusahaan Otobus (PO). Jasa Raharja Cabang Sukabumi melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) kepada sejumlah pengusaha otobus (PO) yang berada di Kabupaten Cianjur.
Kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam membangun komunikasi langsung on the spot, dan evaluasi layanan khususnya perusahaan otobus sebagai penyelenggara angkutan umum yang memiliki peran penting dalam keselamatan dan perlindungan penumpang.
Perusahaan otobus yang dikunjungi antara lain:
• PO Marita
• PO Titan Nirwana
• PO Pandawa Delapan Pitu
Dalam kegiatan tersebut, Jasa Raharja Sukabumi melalui Sigit Sutrisno menyampaikan pentingnya kepatuhan tertib administrasi serta kewajiban pelunasan iuran wajib dalam peran perlindungan penumpang angkutan umum sesuai ketentuan Undang-Undang.
Selain penguatan kemitraan, kegiatan ini juga dimanfaatkan sebagai sarana diskusi dan review terkait kendala operasional di lapangan serta solusi dalam meningkatkan kesadaran tertib administrasi dan keselamatan transportasi jalan.
Kepala Cabang Jasa Raharja Sukabumi, Priatmojo, menyampaikan bahwa kegiatan CRM ini diharapkan dapat memperkuat hubungan kemitraan yang telah terjalin serta memastikan seluruh armada angkutan umum tertib administrasi dan memberikan layanan dengan jaminan perlindungan dasar penumpangnya.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan bahwa setiap penumpang angkutan umum tertib administrasi dan penumpang serta pengusaha mengetahui jaminan perlindungan dasar akibat kecelakaan lalu lintas, serta membangun komunikasi langsung dan berkelanjutan dengan para pengusaha otobus,” ujarnya.
Jasa Raharja akan terus memberikan layanan sepenuh hati dan kolaboratif dengan para mitra guna mendukung terciptanya transportasi yang nyaman, tertib, dan berkeselamatan di Sukabumi dan Cianjur.
Penulis
