Penulis
Mataram – PT Jasa Raharja Cabang Sumbawa melaksanakan kegiatan kunjungan Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) ke PO Taruna Jaya Alas sebagai bentuk penguatan sinergi dan peningkatan kepatuhan administrasi angkutan umum pada hari Kamis (19/02/2026). Kegiatan ini merupakan bagian dari agenda Customer Relationship Management (CRM) untuk memastikan perlindungan penumpang berjalan optimal.
Kunjungan tersebut disambut langsung oleh manajemen PO Taruna Jaya Alas di kantor operasionalnya. Dalam kesempatan itu, tim Jasa Raharja, dalam hal ini Anggita Raja Wisnu melakukan koordinasi dan diskusi terkait kewajiban pembayaran IWKBU serta pentingnya ketertiban administrasi kendaraan yang beroperasi melayani masyarakat.
IWKBU sendiri merupakan bentuk perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum apabila terjadi risiko kecelakaan lalu lintas. Oleh karena itu, kepatuhan perusahaan angkutan dalam memenuhi kewajiban ini menjadi hal yang sangat penting guna menjamin hak-hak penumpang sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain melakukan monitoring kepatuhan, Jasa Raharja juga memberikan pendampingan terkait mekanisme pelaporan, data kendaraan, serta validasi masa berlaku pembayaran IWKBU. Hal ini dilakukan untuk meminimalisir potensi tunggakan dan memastikan seluruh armada yang beroperasi telah terlindungi.
Dalam dialog yang berlangsung terbuka, kedua belah pihak turut membahas tantangan operasional di lapangan, termasuk dinamika angkutan penumpang dan pentingnya keselamatan berkendara. Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus hadir sebagai mitra strategis bagi perusahaan angkutan umum.
Manajemen PO Taruna Jaya Alas menyampaikan apresiasi atas kunjungan dan pendampingan yang diberikan. Mereka menyatakan komitmennya untuk terus menjaga kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pengguna jasa angkutan umum.
Melalui kegiatan kunjungan IWKBU ini, Jasa Raharja Cabang Sumbawa berharap hubungan kerja sama dengan PO Taruna Jaya Alas semakin solid. Sinergi yang terjalin diharapkan mampu mendukung terciptanya transportasi umum yang aman, tertib, dan memberikan perlindungan optimal bagi seluruh penumpang.
