Penulis
Berau – PT Jasa Raharja melalui penanggung jawab samsat Berau Sandi Try Maulana, SE. melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan sosialisasi E-Kartu Dana sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi kemitraan dengan perusahaan angkutan umum serta meningkatkan kualitas layanan perlindungan kepada masyarakat pengguna transportasi. kegiatan dilaksanakan di kantor PO Bagong wilayah Berau pada hari Senin, 26 Januari 2026.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman mitra angkutan terkait peran strategis Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum, sekaligus mengenalkan pemanfaatan layanan digital E-Kartu Dana yang dapat di akses lewat aplikasi JRku.
Kakanwil PT. Jasa Raharja Kalimantan Timur, Wanda P. Asmoro, menyampaikan bahwa kegiatan CRM dan sosialisasi E-Kartu Dana ini merupakan langkah konkret dalam membangun kolaborasi yang berkelanjutan antara Jasa Raharja dan operator angkutan. Menurutnya, sinergi yang kuat akan berdampak langsung pada peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat, khususnya dalam hal kecepatan, transparansi, dan kepastian perlindungan bagi penumpang.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja berharap terbangun komunikasi yang lebih intensif, pemahaman yang selaras, serta komitmen bersama antara Jasa Raharja dan PO Bagong Berau dalam menciptakan ekosistem transportasi yang aman, tertib, dan berorientasi pada perlindungan masyarakat sebagai pengguna jasa transportasi umum.
Jasa Raharja mengajak seluruh perusahaan angkutan umum, mitra transportasi, dan pemangku kepentingan terkait untuk terus memperkuat kolaborasi, aktif mendukung transformasi layanan digital, serta berperan bersama dalam mewujudkan sistem perlindungan penumpang yang semakin cepat, mudah, dan terpercaya demi keselamatan masyarakat.
