Penulis
Malang – Jasa Raharja Cabang Malang melalui PJ Samsat Malang melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Gunung Harta Transpoort Solutions di kantor operasional PT Gunung Harta Transport Solutions. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya memperkuat hubungan kemitraan sekaligus meningkatkan kepatuhan perusahaan transporttasi dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor. Dalam kegiatan tersebut, PJ Samsat Malang melakukan koordinasi langsung dengan manajemen PT Gunung Harta Transport Solutions terkait kewajiban pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), serta Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU). Selain itu, disampaikan pula pentingnya pemutakhiran data kendaraan dan ketepatan waktu pembayaran guna menghindari potensi tunggakan. Kamis (30 April 2026)
Kegiatan CRM ini juga dimanfaatkan sebagai sarana untuk menggali kendala yang dihadapi oleh perusahaan dalam proses pemenuhan kewajiban administrasi kendaraan. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak badan, khususnya perusahaan transportasi, dalam mendukung tertib administrasi kendaraan bermotor. PJ Samsat Malang menekankan bahwa kepatuhan tersebut tidak hanya berdampak pada kelancaran operasional perusahaan, tetapi juga berkontribusi terhadap peningkatan pendapatan daerah. Dengan terlaksananya kegiatan CRM ini, diharapkan terjalin sinergi yang semakin kuat antara PJ Samsat Malang dan PT Gunung Harta Transport Solutions, sehingga seluruh armada yang beroperasi dapat memenuhi kewajiban secara tertib dan tepat waktu, serta mendukung pelayanan publik yang optimal.
