Penulis
Bengkulu – Jasa Raharja Kantor Wilayah Bengkulu melalui Petugas Administrasi Bidang Operasional, Ivan Akbar, melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke Perusahaan Otobus (PO) SAN pada Rabu (03/06/2026). Kegiatan tersebut berlangsung di loket PO SAN yang berlokasi di Jalan M.T. Haryono, Kecamatan Teluk Segara, Kota Bengkulu.
Kegiatan CRM ini merupakan agenda rutin Jasa Raharja dalam menjaga hubungan baik dan memperkuat koordinasi bersama mitra perusahaan angkutan umum. Selain sebagai sarana silaturahmi, kegiatan tersebut juga menjadi media diskusi terkait peningkatan keselamatan penumpang angkutan umum.
Dalam kesempatan tersebut, Jasa Raharja turut menyampaikan pentingnya kepatuhan terhadap pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU). IWKBU memiliki peran penting sebagai bentuk perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum apabila terjadi kecelakaan selama perjalanan.
Selain membahas aspek administrasi dan perlindungan penumpang, kegiatan CRM juga diisi dengan diskusi terkait upaya peningkatan keselamatan transportasi umum. Jasa Raharja mengajak seluruh operator angkutan untuk terus mengutamakan keselamatan penumpang melalui kepatuhan terhadap standar operasional dan kelayakan armada.
Petugas Administrasi Bidang Operasional Jasa Raharja Bengkulu, Ivan Akbar, menyampaikan bahwa sinergi dan komunikasi yang baik antara Jasa Raharja dengan perusahaan otobus sangat penting dalam mendukung pelayanan dan perlindungan kepada masyarakat pengguna transportasi umum.
Melalui kegiatan CRM ini, Jasa Raharja Bengkulu berharap hubungan kemitraan dengan perusahaan angkutan umum dapat terus terjalin dengan baik, sehingga upaya peningkatan keselamatan dan perlindungan bagi penumpang angkutan umum dapat berjalan secara optimal.
admin