Penulis
Tangerang – Dalam rangka meningkatkan pelayanan dan kepatuhan administrasi angkutan umum, PT Jasa Raharja Tangerang diwakili Satya Wardhani melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke Pool PO Bus Virgo Lintas Nusantara di wilayah Tangerang pada hari Selasa 20 Oktober 2026.
Dalam pertemuan tersebut, Jasa Raharja menekankan pentingnya keterjaminan penumpang sesuai UU No. 33 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang. Setiap penumpang yang sah yang menggunakan angkutan umum resmi dan telah melunasi Iuran Wajib (IWKBU), berhak mendapatkan perlindungan asuransi dari Jasa Raharja apabila mengalami musibah kecelakaan selama perjalanan. “Kami memastikan seluruh armada PO Virgo telah tertib melakukan pelunasan IWKBU. Hal ini penting agar setiap penumpang yang naik dari pool hingga tujuan merasa aman dan terjamin perlindungannya,” ujar Satya.
Pada kesempatan yang sama petugas juga melakukan Sosialisasi Program Diskon PKB Provinsi Banten. Jasa Raharja mengajak pemilik PO untuk memanfaatkan program keringanan pajak ini untuk kendaraan bus maupun kendaran pribadi milik para karyawan.
Pihak PO Bus Virgo menyambut baik kegiatan CRM ini dan berkomitmen untuk terus tertib dalam pembayaran pajak kendaraan dan Iuran Wajib guna mendukung keselamatan dan kenyamanan penumpang.
Di lokasi berbeda Kepala PT Jasa Raharja Cabang Tangerang Panji Artha menyampaikan bahwa melalui kegiatan CRM ini diharapkan sinergi antara Jasa Raharja dan operator transportasi umum di wilayah Tangerang semakin kuat dan dapat terus membangun komunikasi yang baik guna menciptakan angkutan umum yang aman, tertib dan berkeselamatan serta Jasa Raharja dapat memberikan pelayanan terbaik dan perlindungan maksimal bagi masyarakat pengguna jasa angkutan umum.
