Penulis
Palangkaraya – Sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, Mobile Service Jasa Raharja Kantor Wilayah Kalimantan Tengah, Putut K. Mawardi, melaksanakan kunjungan koordinasi ke Person in Charge (PIC) Siloam Hospitals Palangka Raya pada Kamis (4/6). Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya proaktif Jasa Raharja dalam memperkuat sinergi dan komunikasi dengan mitra rumah sakit guna memastikan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas dapat berjalan secara optimal. Melalui koordinasi yang intensif, diharapkan proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan dapat terlaksana dengan cepat, tepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak membahas berbagai aspek pelayanan yang berkaitan dengan penanganan korban kecelakaan lalu lintas, mulai dari mekanisme penjaminan biaya perawatan, kelengkapan administrasi, hingga percepatan pertukaran informasi yang dibutuhkan dalam proses pelayanan. Selain menjadi sarana evaluasi terhadap pelaksanaan kerja sama yang telah berjalan, kegiatan ini juga menjadi momentum untuk menyamakan persepsi dalam rangka meningkatkan efektivitas pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan perlindungan Jasa Raharja.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Kalimantan Tengah, Alfin Syahrin, menyampaikan bahwa rumah sakit merupakan salah satu mitra strategis dalam ekosistem pelayanan korban kecelakaan lalu lintas. Oleh karena itu, komunikasi dan koordinasi yang baik perlu terus dijaga agar pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dapat berlangsung secara cepat dan tanpa hambatan. “Jasa Raharja berkomitmen untuk terus membangun kolaborasi yang kuat dengan seluruh rumah sakit mitra. Melalui koordinasi yang berkelanjutan, kami berharap proses penjaminan korban kecelakaan dapat berjalan lebih efektif sehingga masyarakat memperoleh kepastian pelayanan sejak awal penanganan medis,” ujar Alfin.
Lebih lanjut, Alfin menegaskan bahwa kegiatan kunjungan seperti ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan yang mengedepankan pendekatan jemput bola dan perbaikan berkelanjutan. Jasa Raharja akan terus hadir secara aktif untuk memastikan seluruh proses pelayanan santunan dan penjaminan korban kecelakaan terlaksana secara profesional, transparan, dan akuntabel. Dengan sinergi yang semakin erat antara Jasa Raharja dan rumah sakit, diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Kalimantan Tengah dapat terus meningkat serta memberikan rasa aman dan kepastian bagi korban kecelakaan lalu lintas beserta keluarganya.
admin
