Penulis
Kulon Progo – PT Jasa Raharja melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Satoepitu Anugerah Cemerlang pada Selasa, 20 Oktober 2026. Kegiatan yang berlangsung di Kepek, Pendoworejo, Girimulyo, Kulon Progo, ini menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja dalam memperkuat hubungan kerja sama dengan mitra perusahaan angkutan umum sekaligus meningkatkan kepatuhan terhadap kewajiban pembayaran iuran wajib.
Kegiatan tersebut dilaksanakan oleh Aryo Wahyadi Kusuma selaku Staf Jasa Raharja Kulon Progo. Dalam kunjungan ini, Jasa Raharja melakukan koordinasi dengan pihak perusahaan terkait kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Koordinasi ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman mitra mengenai pentingnya memenuhi kewajiban tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Aryo menyampaikan bahwa kegiatan CRM menjadi salah satu upaya untuk menjaga komunikasi dan membangun hubungan yang baik dengan mitra perusahaan angkutan umum. Melalui kunjungan langsung, Jasa Raharja dapat memperkuat koordinasi sekaligus menyampaikan informasi mengenai kewajiban yang perlu dipenuhi oleh perusahaan. “Kami berharap melalui kegiatan ini, komunikasi dan koordinasi dengan PT Satoepitu Anugerah Cemerlang dapat berjalan semakin baik, khususnya dalam mendukung kepatuhan pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ,” ujarnya.
Lebih lanjut, Aryo menjelaskan bahwa kepatuhan terhadap kewajiban iuran merupakan salah satu aspek penting dalam mendukung perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum. Karena itu, hubungan kerja sama yang baik antara Jasa Raharja dan perusahaan angkutan umum perlu terus dijaga melalui komunikasi yang terbuka dan berkelanjutan. “Kami terus mendorong para mitra untuk memenuhi kewajibannya sesuai ketentuan. Dengan koordinasi yang baik, diharapkan pemahaman dan kepatuhan perusahaan terhadap kewajiban tersebut dapat terus meningkat,” tambahnya.
Melalui kegiatan CRM ini, Jasa Raharja berkomitmen untuk terus memperkuat sinergi dengan perusahaan angkutan umum dalam mendukung kepatuhan pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ. Aryo Wahyadi berharap kegiatan serupa dapat menjadi sarana untuk menjaga hubungan kerja sama sekaligus meningkatkan kesadaran mitra terhadap pentingnya perlindungan bagi penumpang. “Harapannya, kerja sama yang terjalin dapat terus ditingkatkan sehingga kewajiban perusahaan dapat terlaksana dengan baik dan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna angkutan umum dapat didukung secara optimal,” tutupnya.
